Política de Entrega
Receba seus produtos agropecuários e veterinários com segurança, em todo o Brasil. Aqui você encontra tudo sobre frete, prazos, rastreamento e como acompanhar o seu pedido. Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente — teremos prazer em ajudar.
Onde entregamos
Entregamos em todo o território nacional. Nossos envios saem de Barbacena (MG) e chegam até você por meio dos Correios e de transportadoras parceiras, conforme a melhor opção para o seu endereço.
Frete e prazo são calculados pelo seu CEP
O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente a partir do seu CEP — tanto no carrinho quanto na finalização da compra — antes de você concluir o pedido. Assim, você confere o custo e o prazo exatos, sem surpresas.
Quando disponíveis para a sua região, você pode escolher entre diferentes modalidades de envio, por exemplo:
- Correios PAC — opção mais econômica, com prazo um pouco maior.
- Correios SEDEX — opção mais rápida.
- Transportadora (Jadlog) — alternativa com boa cobertura nacional.
As modalidades e os prazos disponíveis variam de acordo com a sua região e com o peso e as dimensões dos produtos.
Como funciona o prazo de entrega
O prazo total é a soma de dois períodos, sempre contados em dias úteis:
- Prazo de postagem: após a confirmação do pagamento, separamos, conferimos e despachamos o seu pedido o mais rápido possível — normalmente em 1 a 2 dias úteis.
- Prazo de transporte: o tempo que a transportadora leva do despacho até o seu endereço, de acordo com a modalidade escolhida (informado no momento da compra).
Confirmação do pagamento
O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento:
- Pix e cartão de crédito: aprovação, em geral, imediata.
- Boleto bancário: a compensação pode levar de 1 a 2 dias úteis.
Acompanhe seu pedido (rastreamento)
Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreamento por e-mail. Também é possível acompanhar o status a qualquer momento em “Minha Conta”, na seção de pedidos.
No recebimento
Ao receber, confira a embalagem e os itens. Caso note qualquer avaria ou sinal de violação, recuse o recebimento ou registre a ocorrência com o transportador e nos avise em seguida. Para os produtos veterinários, siga sempre as orientações de armazenamento e uso indicadas na bula ou no rótulo.
Endereço de entrega
Para evitar atrasos, informe o endereço completo e correto: CEP, rua, número, complemento, bairro e, quando possível, um ponto de referência. Tentativas de entrega frustradas por endereço incorreto ou ausência do destinatário podem exigir um reenvio, sujeito a novo custo de frete.
Atrasos ou problemas na entrega
Imprevistos com as transportadoras podem acontecer. Se o seu pedido atrasar ou você tiver qualquer dúvida sobre a entrega, fale com a gente: acompanhamos o caso junto à transportadora e ajudamos a resolver o mais rápido possível.
Fale com a gente
Nosso atendimento está à sua disposição:
- WhatsApp: (32) 99841-2024
- E-mail: agroshopboavista.supporte@gmail.com
Somos uma loja online comprometida em oferecer os melhores produtos com qualidade e preço justo. Sua satisfação é a nossa prioridade.